Transparency and social control in the information era: Operations and contributions of social observation in Brazil

Jovana Zanetti; Osmar Antonio  Bonzanini; Marcelo Marchine  Ferreira

Jovana Zanetti ¹ ^* , Osmar Antonio Bonzanini ², Marcelo Marchine Ferreira ³

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¹ Specialist in Audit and Accounting Expertise, URI-FW/Brazil
² PhD in Management and Member of the Academy of Accounting Sciences of RGS/Brazil
³ PhD in Education and Prof. from the State University of Paraná/ Brazil
^* Corresponding Author

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Research Article

Journal of Technologies Information and Communication, 2020 - Volume 1 Issue 1, pp. 15-26

Published Online: 16 Jun 2020

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Reference: Zanetti, J., Bonzanini, O. A., & Ferreira, M. M. (2020). Transparency and social control in the information era: Operations and contributions of social observation in Brazil. Journal of Technologies Information and Communication, 1(1), 15-26.

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Reference: Zanetti, Jovana, Osmar Antonio Bonzanini, and Marcelo Marchine Ferreira. "Transparency and social control in the information era: Operations and contributions of social observation in Brazil". Journal of Technologies Information and Communication 2020 1 no. 1 (2020): 15-26.

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Reference: Zanetti, Jovana et al. "Transparency and social control in the information era: Operations and contributions of social observation in Brazil". Journal of Technologies Information and Communication, vol. 1, no. 1, 2020, pp. 15-26.

ABSTRACT

This study aims to identify the contributions of the Brazilian Social Observatories to the exercise of transparency and social control in public management, based on the information available in the specific Portals. Social Observatories are instruments created by Brazilian citizens aimed at the social control of public management, its transparency and the propagation of tax education to Brazilian society. It is an exploratory, bibliographical and applied study. The data collection involved open questionnaires sent by email to the Social Observatories registered in the portal of the Social Observatories of Brazil and a more detailed questionnaire to a Social Observatory. Finally, the research found that the contributions of Social Observatories to public management focus on transparency in processes, cost reduction, prevention of irregularities and promotion of citizenship.

KEYWORDS

Social Observatory Social control Information Public administration

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